Modelele de verighete fabricate de catre ATCOM au garantie pe viata!
Certificatul de garantie reprezinta increderea, baza relatiei dintre compania noastra si clienti. Autenticitatea verighetelor noastre este atestata in certificatele ce insotesc fiecare model in parte. Acestea contin detaliile legate de materialul si gramajul bijuteriilor.
Intretinere verighete
Oferim clientilor nostri o gama de servicii de intretinere precum: largire, curatare, slefuire, refacere mat sau tintuire piatra. Toate acestea sunt gratuite, fara costuri suplimentare, pentru verighetele achizitionate din magazinele noastre. Dumneavoastra veti primi, de asemenea, sfaturi pentru intretinerea verighetelor in momentul achizitionarii acestora.
Daca optati pentru un model cu diamante, veti beneficia de garantie pe viata pentru material (pentru operatiuni de matuire, reparare, largire etc.) si garantie trei luni pentru pietre. Diamantele primesc garantia doar pentru trei luni, intrucat daca acestea nu cad in acest timp, inseamna ca tintuirea s-a facut corect. In cazul in care acest lucru se intampla, achizitionati un alt diamant, iar noi il montam gratuit.
Pietrele pretioase se pot tintui pe orice model ales de dumneavoastra, dar acestea trebuie platite separat.
Certificatul de Garantie si Calitate pentru verighete contine: conditiile de garantie si instructiunile de folosire si ingrijire, categoria metalului pretios, data achizitionarii, termenul de garantie, precum si neconcordanta cu caracteristicile pre-specificate. Pentru modelele cu pietre pretioase se specifica, in plus, caracteristicile acestora, tipul si calitatea lor. Loviturile accidentale, zgarieturile, utilizarea necorespunzatoare nu sunt acoperite de catre garantia ATCOM.
Clientii nostri beneficiaza gratis de raspunsuri la intrebari si de sprijinul specialistilor ATCOM, de sfaturile, indrumarile si sugestiile acestora. In cazul in care se intampla sa pierdeti verigheta, noi va suntem alaturi si va confectionam o alta, cu o reducere de 5%.
La ridicarea personala a comenzii, clientii nostri pot aduce modificari verighetelor (schimbarea masurii, a pietrelor, a nuantei pietrelor, matuirea unei anumite suprafete), pot decide textul pentru gravura sau pot semnala nemultumiri legate de calitatea bijuteriilor. Toate aceste operatiuni vor fi executate cat mai repede posibil, astfel incat dumneavoastra sa fiti multumit de serviciile oferite de noi.
Magazinul ATCOM se gaseste in aceeasi locatie de peste 20 de ani. Spatiul respectiv este proprietatea firmei, ceea ce ne permite sa va oferim preturi mai mici pentru produse de calitate superioara. Astfel, va garantam ca ne veti gasi de cate ori veti avea nevoie de serviciile noastre. Suntem mereu la dispozitia dumneavoastra!